Телефон МФЦ Ленинградской области

Не удалось дозвониться до МФЦ или нет времени ждать? Оператор МФЦ перезвонит Вам! Укажите, пожалуйста, номер, на который Вы хотели бы получить обратный звонок.

Ваш запрос отправлен

Спасибо за Ваше обращение. Наши операторы свяжутся с Вами в ближайшее время.

Быстро оформить свидетельство о рождении? Вам в МФЦ Ленинградской области!

Свидетельство о рождении в МФЦ Ленинградской области

1 октября в Ленинградской области стартовал пилотный проект по выдаче свидетельства о рождении ребенка через МФЦ Ленинградской области непосредственно в день обращения. 

Для оформления первого официального документа малыша одному из родителей необходимо обратиться в МФЦ Ленинградской области с паспортом с документами:

  • медицинским свидетельством;
  • документами, подтверждающими место жительства родителей;
  • если они женаты – со свидетельством о заключении брака.

После подачи заявления свидетельство о рождении, справку для получения денежных пособий, а также медаль «Родившемуся на земле Ленинградской» заявители получат в течение нескольких минут. Зарегистрировать малыша через МФЦ Ленинградской области нужно до момента, как истечет месяц со дня его рождения, после за услугой необходимо обращаться в территориальные отделы ЗАГС. 

Первыми в России свидетельство о рождении для семьи Воровцовых оформили специалисты МФЦ «Мои Документы» в Гатчине

«Это удобно и быстро, это показатель высокого уровня доступности и комфортности государственных услуг, к которому стремится государство, для чего и были созданы центры «одного окна», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов. 

Реализация пилотного проекта стала возможна благодаря изменениям в законодательстве, которые наделили специалистов МФЦ полномочиями вносить записи актов гражданского состояния в части регистрации рождения детей. 

На первом этапе пилота услуга по государственной регистрации рождения в новом формате доступна в МФЦ «Мои Документы» Выборгского, Гатчинского и Приозерского районов. В 2020 году она будет предоставляться на всех площадках МФЦ Ленинградской области.

МФЦ запускает канал в Telegram

МФЦ «Мои Документы» Ленинградской области расширяют присутствие в социальных сетях. Теперь быть в курсе изменений графика работы МФЦ, узнавать о введении новых услуг можно из официального канала в приложении Telegram.

«Главное преимущество нового сервиса – оперативность: заявители смогут получать актуальную информацию напрямую через приложение в смартфоне. Благодаря современным технологиям госуслуги могут быть еще ближе и доступнее для заявителей», – комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

Телеграм-канал «МФЦ. Ленобласть» доступен по ссылке @mfc47. Многофункциональный центр также присутствует в популярных социальных сетях: «Вконтакте», «Фейсбук» и «Одноклассники». В официальных аккаунтах можно узнать, какие услуги предоставляются в «едином окне», график работы отделений, задать интересующие вопросы и оставить отзывы.

Напомним, недавно центры госуслуг запустили чат в Whats App и Viber. С помощью мессенджеров о качестве обслуживания в МФЦ можно рассказать напрямую директору центров «Мои Документы» Ленобласти.

МФЦ меняет график работы

С 1 сентября в МФЦ Ленинградской области будет изменен график работы - вводится методический час. По понедельникам отделения будут работать с 10.00 до 21.00 часов.

Нововведение нацелено на повышение уровня подготовки специалистов и качества предоставления услуг. Еженедельно работники МФЦ будут проходить обучение специфике предоставления услуг различных ведомств, обмениваться опытом, обсуждать популярные ошибки.

«Мы провели анализ и выявили, что утро понедельника - наименее популярное время для подачи документов. Ранее специалисты посещали семинары в выходные дни или в отрыве от работы, конечно, это сказывалось на качестве обучения. Теперь же мы сможем гарантировать высокий уровень обслуживания и профессионализм работников», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

Сегодня центры «Мои Документы» открыты в каждом районе Ленинградской области и предоставляют гражданам свыше 550  государственных и муниципальных услуг.  Легко и с комфортом недалеко от дома в них по принципу «одного окна» можно оформить внутренний и заграничный паспорт, зарегистрировать недвижимость, получить социальную поддержку и специализированные услуги для бизнеса.